المدير المزاجي Options
المدير المزاجي Options
Blog Article
خدمة العملاء، بين ادارة الآخرين .... وإدارة الذات ١ نوفمبر ٢٠١٥
لا تلجأ للاختباء من مديرك لتجنب ظهور مزاجيته. ذلك سيصيبك بالخوف والقلق في حال حضوره بدون سابق انذار. بل دائماً اتخذ مكانك لتناقش وتدافع عن آراءك باحترام.
شعورك بالامتعاض بسرعة و الأذى عند تعرضك لأحد اللحظات المزاجية من مديرك سيؤثر بالسلب عليك وعلى أدائك للعمل وطريقة معاملتك لزملائك أيضا!
قد يتحول المزاج السيئ إلى درجة أسوأ وأعمق ولذا يتعين على الموظف حماية نفسه عن طريق التوثيق لتصرفات مديره وإنجازاته الخاصة، لأن الظروف يُمكن أن تضطره لشرح بعض المواقف والتي تحتاج إلى أمثلة واقعية لتعزيز موقفه.
فما هي الشخصية المزاجية في علم النفس؟ ما هي سماتها؟ أسبابها؟ وكيفية التعامل معها؟
يمكنك أحيانا ملاحظة حدوث تلك النوبات المزاجية بشكل منتظم في توقيتات معينة بذاتها، حسنا لن يضرك أن تقوم بدور المحقق هنا قليلا عزيزي القارئ حتى تعرف كيفية التعامل مع المدير المزاجي .
حدّد موعدًا ثابتًا للخلود إلى الفراش والاستيقاظ من النوم.
مواقع العمل الحر العربية في الآونة الأخيرة أصبحت أكثر انتشارًا من أي وقت مضى، وهذا بسبب الربح الذي قد يُحققه أصحاب المواهب والقدرات المتنوعة من هذه المواقع، وبصورة أكثر راحة من أي وظيفة مكتبية أخرى، لا تدر نفس الدخل.
لقد عشت تجربة التعامل مع هذا النوع من المدراء وشهدت العديد من زملائي يعانون الأمرين من المزاج المتقلب ويكتمون ما يشعرون به من غيظ ويظهرون بسمة كاذبة ويقتربون يوما بعد يوم من الذبحة الصدرية.
- يمكن أن يكون مديرك يواجه مشكلة شخصية، والتي تؤثر على أدائه في العمل.
- اكتشفي محفزات تقلب مزاج مديرك، فقد تكون تلك التوقيتات مرافقة لموعد المراجعات السنوية أو النصف سنوية أو قبل أو بعد عقد اجتماع، أو قد تكون تلك الحالة بسبب المواعيد النهائية لحساب العائدات المالية، وغيرها المدير المزاجي من الأسباب والمحفزات، وبالتالي سيفيدك معرفة ذلك على الابتعاد في هذه التوقيتات بالذات عن مديرك؛ بتجنب أن يصيبك نوبة من غضبه على الأقل.
مشاريع وشركات كيف يجب أن يتعامل أصحاب المشاريع مع التحديات التي تقابلهم؟
يؤكد بارنل قائلا: "لا سيطرة للمرء على الكثير من العوامل التي تؤدي إلى حدة الطبع".
بحيث أنك ستتخلى عن شخصيتك تمامًا. وهذا قد يناسب البعض ولا يناسب البعض الأخر.